Perguntas Frequentes
Qual é o horário de atendimento?
Nosso atendimento funciona das 09:00 às 18:00.
Como posso entrar em contato?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp ou telefone:
Também estamos disponíveis pelo e-mail:
Onde a Creed Brasil está localizada?
Estamos localizados em:
Brasília – DF, Brasil.
Os produtos são originais?
Sim.
A Creed Brasil é distribuidora oficial e trabalha com produtos 100% originais.
Qual é o prazo de entrega no Brasil?
O prazo estimado para entregas nacionais é de 1 a 7 dias.
Qual é o prazo de entrega internacional?
Para pedidos internacionais, o prazo estimado é de 7 a 45 dias.
Posso acompanhar meu pedido?
Quando houver código de rastreamento disponível, ele será disponibilizado para acompanhamento da entrega.
Posso tirar dúvidas antes de comprar?
Sim. Nossa equipe pode ajudar com dúvidas sobre produtos, fragrâncias, pedidos, envio e demais informações relacionadas à sua compra.
Entre em contato pelo WhatsApp (61) 99666-3511.
Quero trocar ou devolver um produto. O que devo fazer?
Entre em contato com nosso atendimento antes de enviar qualquer produto.
Informe o número do pedido e o motivo da solicitação para que nossa equipe possa orientar você sobre os próximos passos.
Vocês enviam para outros países?
Sim. Trabalhamos também com envios internacionais.
O prazo estimado para entregas internacionais é de 7 a 45 dias, podendo variar de acordo com o destino e os procedimentos logísticos e alfandegários.
A disponibilidade do destino e o valor do frete precisam ser confirmados pelo atendimento antes de concluir o pedido; o checkout não apresenta cotação para todos os países.
Ainda tenho dúvidas. O que faço?
Nossa equipe está à disposição.
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E-mail: creedbrasil2024@gmail.com
Atendimento: 09:00 às 18:00.